Al activar el formato de texto enriquecido, las empresas pueden enviar mensajes automatizados de Bot con texto formateado para mejorar la experiencia del usuario. La siguiente tabla incluye detalles de la sintaxis de rebajas admitida por Genesys Messenger. Para más información, consulte Configurar un informe.

Formato de mensajería Sintaxis
Esto es *audaz* texto
Esto es _cursiva_ texto
Este es un texto ~tachado~
 Este es el texto `resaltado`
Este es un hipervínculo [haga clic aquí](https://www.genesys.com)

` ` `Este es un bloque de código` ` `

Nota: No incluya espacios entre las comillas posteriores para crear el bloque de código deseado.

Nota: Para evitar el formato markdown cuando se utilizan caracteres especiales, utilice una barra invertida (\) antes del markdown. Por ejemplo, escriba \*texto en negrita* para mostrar *texto en negrita* en un chat en lugar de texto en negrita.