Ventana de interacción en clientes integrados

Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud para Chrome, Genesys Cloud para Firefox, Genesys Cloud para Microsoft Teams, Genesys Cloud para Salesforce y Genesys Cloud para Zendesk.

Puede configurar la ventana de interacción para que aparezca junto con su cliente integrado. La configuración de la ventana de interacción en las integraciones varía en función de los sistemas de terceros o de las extensiones del navegador. Puede utilizar la ventana de interacción para las siguientes funciones relacionadas con la interacción:

La siguiente ilustración es un ejemplo de la ventana de interacción configurada en el cliente integrado:

Esta imagen es una captura de pantalla de la ventana de interacción en un cliente integrado.

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de las extensiones del navegador Genesys Cloud, Acerca del marco integrable de Genesys Cloud, Acerca de Genesys Cloud para Salesforce, y Acerca de Genesys Cloud para Zendesk.