Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud para Salesforce.

Si no puede crear o actualizar campañas o miembros de campaña en Salesforce, entonces su administrador no le otorgó los permisos adecuados. Habla con tu administrador sobre tus permisos. Para más información, ver Permisos de gestión de campañas.

Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de Genesys Cloud para Salesforce.