Ver y editar registros de interacción
Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud para Salesforce y Genesys Cloud para Zendesk.
Puede ver y editar los registros de interacción para las interacciones que están actualmente activas o desconectadas recientemente de dos lugares en el cliente.
- Hacer clic Menú > Interacciones.
- Para ver el registro de interacciones, haga clic en Registro de interacciones en una interacción.
- Hacer clic Menú > Registro de interacciones.
Para más información, ver Interfaz de cliente y Registros de interacción.
Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca del marco integrable de Genesys Cloud, Acerca de Genesys Cloud para Salesforce, y Acerca de Genesys Cloud para Zendesk.
