Seguridad para acciones de datos

Nota: Este artículo se aplica a las integraciones de las acciones de datos de Adobe, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, servicios web y Zendesk.

Puede aumentar la seguridad entre las acciones de datos y su servicio web de forma cada vez más granular.

Nota: Estos métodos para aumentar la seguridad pueden no aplicarse a todos los tipos de integraciones de acciones de datos.
  • Filtrado de direcciones IP solo permite Genesys Cloud acceder a su servicio web.

    Agregue direcciones IP que se utilicen para el tráfico de salida acción de datos a su servicio web a una lista de asignaciones. ara obtener más información, consulte Direcciones IP para la lista de complementos de cortafuegos.

  • mTLS autenticación verifica que solo el servicio de acciones de datos está conectado con su servicio web.

    Configure su servicio web para confiar en los certificados de cliente de la autoridad de certificación de acciones de datos de Genesys Cloud (CA). Para obtener más información, consulte Compatibilidad con mTLS para acciones de datos.

  • Encabezados OrGid garantiza que otros clientes Genesys Cloud no puedan acceder a su servicio web.

    Compruebe que el encabezado de ID de la organización coincide con su ID de organización Genesys Cloud. Para obtener más información, consulte Ver configuración de organización.

  • Autenticación confirma su identidad.

    Utilice un sistema autenticación para permitir Genesys Cloud acceder a su sistema sin exponer sus credenciales. Para obtener más información, consulte Tipos de credenciales para la integración de acciones datos de servicios web.

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de Adobe, Acerca de la integración de acciones de datos de Microsoft Dynamics 365, Acerca de la integración de acciones de datos Salesforce, Acerca de la integración de acciones datos de servicios web, y Acerca de la integración de las acciones de datos de Zendesk.