Nota: Este artículo se aplica a la integración de acciones de datos de servicios web.

La integración de acciones de datos de servicios web le permite utilizar los siguientes tipos de credenciales para autenticar su servicio web. Puede seleccionar estos tipos de credenciales cuando agrega la integración.

Advertencia: No cambie un tipo de credencial después de configurar las acciones de integración y publicación. Cambiar el tipo de credencial podría interrumpir cualquier acción que esté en uso. Para migrar una integración activa a un nuevo tipo de credencial, comuníquese con Atención al cliente de Genesys Cloud

Autenticación básica

El tipo de credencial de autenticación básica utiliza un nombre de usuario y una contraseña (opcional) para su servicio web. Luego, la integración envía el encabezado de autenticación básica con cada solicitud de acción.

Usuario definido

El tipo de credencial definido por el usuario utiliza campos y valores que usted agrega para la información de su credencial. A continuación, utilice esta información de credenciales en las solicitudes de acciones personalizadas que cree. La integración envía las propiedades de autenticación configuradas con cada solicitud de acción. Para más información, ver Cómo utilizar el tipo de credencial definido por el usuario.

Definido por el usuario (OAuth)

El tipo de credencial definido por el usuario (OAuth) utiliza campos y valores que usted agrega para la información de su credencial. Este tipo de credencial sigue un modelo de autenticación similar a OAuth. La integración solo envía esta información de credencial una vez a su punto final de autorización para recibir una respuesta de autenticación de su servicio web. Luego, use los campos de la respuesta de autenticación en las solicitudes de acción personalizada que cree. Para más información, ver Cómo utilizar el tipo de credencial definida por el usuario (OAuth) y Flujo de trabajo para el tipo de credencial definido por el usuario (OAuth).

Para más información, ver Agregar una integración de acciones de datos.

Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de servicios web.