Eliminar a un miembro de una sala de chat

Prerrequisitos
  • Propietario de un grupo de Genesys Cloud. Para los grupos personales, el propietario es la persona que creó el grupo.
    • Nota: Para eliminar a una persona de una sala de chat oficial, primero debe eliminar a la persona del grupo oficial.

    Si bien los grupos y las salas de chat son similares, no son lo mismo. Por ejemplo, cuando elimina a un miembro de un grupo, la persona sigue siendo miembro de la sala de chat del grupo. 

    Para eliminar a un miembro de una sala de chat, siga estos pasos:

    1. En la parte superior de la sala de chat, haga clic en Ver participantes actuales .
    2. Pase el ratón por encima del nombre de la persona que desea eliminar.
    3. A la derecha del nombre, haga clic en Eliminar .