Acerca de configurar grupos (administradores)

Para configurar grupos como administrador, debe tener el Directorio > > Grupo > > Todos permiso.

Configurar grupos

Los grupos son comunidades dentro de su organización Genesys Cloud. Los grupos pueden ser públicos o privados y cada grupo tiene su propio sala de chat. Los no administradores también pueden crear grupos. 


Configurar detalles de grupo


Asignar miembros a un grupo