Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud para Chrome, Genesys Cloud para Firefox, Genesys Cloud para Salesforce y Genesys Cloud para Zendesk.

Empieza a enviar un mensaje SMS y recibe el siguiente mensaje: 

Mensaje de error sobre la cola que carece de un número de SMS saliente

Cuando envía un mensaje SMS, lo envía en nombre de una cola. Debe ser miembro de esta cola y la cola debe tener un número de SMS saliente asociado. El número de SMS saliente indica al destinatario de quién es el mensaje SMS. Para obtener más información sobre la configuración de colas, consulte Editar o eliminar colas. 

Para más información, ver Enviar un mensaje SMS.

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de las extensiones del navegador Genesys Cloud, Acerca del marco integrable de Genesys Cloud, Acerca de Genesys Cloud para Salesforce, y Acerca de Genesys Cloud para Zendesk.