Gestionar acciones para integraciones

Nota: Este artículo se aplica a las integraciones de acciones de datos de Adobe, AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, servicios web y Zendesk.

La página Acciones enumera todas las acciones estáticas y personalizadas para sus integraciones de acciones de datos e información sobre cada acción de datos. También puede agregar una acción desde la página Acciones. Acceda a la página Acciones haciendo clic en Administración > Integraciones > Comportamiento.

  • Nombre: El nombre de la acción.
  • Estado: Indica si la acción está publicada o no.
  • Categoría: El nombre de la integración. 
    Nota: Las categorías le permiten localizar y filtrar acciones de datos rápidamente.
  • Escribe: Indica si la acción es personalizada o estática.
  • Más: Operaciones disponibles que puede realizar en la acción. Para más información, ver Editar, copiar, exportar o eliminar una acción de datos.
  • Agregar acción : Agrega una nueva acción personalizada. Para más información, ver Crea una acción personalizada.
  • Importar : Importa los contratos y la configuración de una acción como un archivo JSON. Para más información, ver Importar o exportar una acción de datos.

Haga clic en la imagen para ampliar.Pantalla Gestionar acciones en Genesys Cloud

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca de las integraciones de acciones de datos.