Descripción general de las vistas de rendimiento de flujo

En las vistas de Rendimiento del flujo, vea el rendimiento del flujo, incluidas las métricas y los resultados del flujo. Estas vistas de rendimiento de flujo incluyen las siguientes vistas.

Nota: Para recopilar datos de flujo para estas vistas, debe volver a publicar fmínimos que se publicaron antes del 22 de mayo de 2019. Para obtener más información sobre cómo trabajar con flujos, consulte Gestionar flujos.

Varias vistas de resumen de flujo

Estas vistas muestran información sobre múltiples flujos o resultados de flujo. Puede utilizar filtros para personalizar qué flujos o resultados muestran las vistas.

Vistas de detalle de flujo único

Haga clic en una fila en cualquiera de las vistas de resumen para ver información detallada sobre ese flujo o resultado. Estas vistas detalladas muestran información sobre un solo flujo o resultado de flujo. 

Nota: Cada vista tiene sus propios permisos. Para conocer los requisitos de permiso, consulte el artículo de cada vista.

Personaliza las vistas

Cuando corresponda, puede personalizar estas vistas para mostrar solo ciertos datos. Por ejemplo, puede hacer arreglos para ver solo algunas columnas o solo cierta información para los flujos. Sus personalizaciones permanecen mientras navega de una vista a otra o sale y regresa a una vista. También puede guardar la configuración de sus filtros y columnas como vista guardada para cambiar rápidamente entre diferentes datos de interés en la misma vista. Y puede restablecer una vista a la configuración de columna predeterminada. Los administradores también pueden establecer la métrica de desconexión corta para las vistas Resumen de rendimiento de flujos y Detalle. Para obtener más información sobre las personalizaciones disponibles en cada vista, consulte el artículo de cada vista. 

Las personalizaciones disponibles incluyen:

  • fecha
  • mostrar u ocultar columnas
  • reorganizar columnas
  • filtrado por flujo o resultado de flujo
  • filtrado por detalles de interacción como DNIS o dirección