Eliminar una configuración de Messenger
Prerrequisitos
- Usuario de Genesys Cloud 2, Usuario de Genesys Cloud 3, Actualización digital de Genesys Cloud
- Implementaciones web > Configuraciones > Todos permiso
- Implementaciones web > Despliegues > Todos permiso
- Un flujo de mensajes entrantes
Notas:
- No puede eliminar una configuración de Messenger si se asigna una versión de la configuración a una implementación de Messenger.
- Eliminar una configuración de Messenger elimina el borrador y las versiones de la configuración.
- Hacer clic Administración.
- Debajo Mensaje, haga clic en Configuraciones de Messenger.
- Navegue hasta la configuración de Messenger que desea eliminar.
- Hacer clic Másy en el menú que aparece, haga clic en Borrar.
- Hacer clic sí para confirmar que desea eliminar la configuración.