Crea una nueva versión de una configuración de Messenger

Prerrequisitos
  • Usuario de Genesys Cloud 2, Usuario de Genesys Cloud 3, Actualización digital de Genesys Cloud
  • Implementaciones web > Configuraciones > Todos permiso
  • Implementaciones web > Despliegues > Todos permiso
  • Un flujo de mensajes entrantes

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Mensaje, haga clic en Configuraciones de Messenger.
  3. Navegue a la configuración de Messenger de la que desea crear una versión y haga clic en el nombre en el Nombre de configuración columna.
  4. Realice cambios en la versión preliminar de la configuración de Messenger.
  5. Hacer clic Guardar nueva versión.