Cree un tronco en BYOC Cloud

The Create External Trunks page has two sections. The upper section contains the base settings needed for an External Trunk. The lower section, which consists of a series of collapsible sections, contains other settings that you can use to refine your external trunk configuration. 

Genesys Cloud recomienda que confíe en la configuración básica del tronco de BYOC Cloud descrita en este artículo. Sin embargo, si su operador tiene otros requisitos, puede utilizar los ajustes adicionales para refinar su configuración de troncales externas. Para obtener más información, consulte Configurar ajustes avanzados de troncales externas. 

There are two types of BYOC Cloud trunks (BYOC Carrier or BYOC PBX) that you can select depending on how your telephony system is set up. Each trunk type also has a subtype that is designed to narrow down the settings that are required for that type of trunk. In the case of the BYOC PBX trunk type, there is only one subtype. In the case of the BYOC Carrier trunk type, there are two subtypes: One is a generic subtype that you can use for most carrier configurations. The other is a Verizon-specific subtype that you use if Verizon is your carrier.

Si necesita más información sobre cualquiera de las configuraciones en la página de troncales externas, consulte Configuración de tronco externo.

Configurar una troncal externa

1. Haga clic en Admin.
2. Debajo Telefonía, haga clic en Bañador.
3. Click Menu > Digital and Telephony > Telephony > Trunks.
4. Haga clic en el Troncos externos pestaña.
5. Hacer clic Crear nuevo.
6. En Nombre del tronco externo, ingrese un nombre de troncal.
7. Desde el Escribe listas, seleccione el tipo y subtipo del tronco BYOC Cloud que desea crear.

7. Colocar Estado del tronco para En servicio.
8. Seleccione el protocolo de transporte troncal apropiado de la Protocolo lista.

10. En Inbound seleccione su Number Plan Site. Este ajuste le permite identificar el sitio con el plan de numeración que desea utilizar. Para obtener más información, consulte Mejore la gestión de las llamadas entrantes con la función Number Plan Site.
11. Configure los ajustes apropiados para su subtipo de troncal:

12. Si no puede usar el formato FQDN o TGRP para el identificador de terminación de SIP entrante, habilite Enrutamiento de reemplazo de DNIS.

13. En Outbound, introduzca los identificadores apropiados en las casillas Outbound SIP Termination FQDN, Outbound SIP TGRP Attribute, y Outbound SIP DNIS para configurar su URI de solicitud saliente.

14. Para especificar cualquier Servidores SIP o Proxies introduzca un valor en el Nombre de host o la dirección IP cuadro, un número de puerto en el Puerto cuadro y haga clic en Más . 
15. Elija el apropiado Autenticación implícita configuración.
    • Si habilita la autenticación implícita, debe especificar el Reino, y el Nombre de usuario, y Contraseña para utilizar como credenciales de autenticación.
16. En Calling, especifique Caller Address y Caller Name para la línea y, a continuación, utilice Prioritized Caller Selection para especificar la ubicación y el orden en que desea mostrar la información de identificación de llamadas al destinatario de la llamada.

17. Bajo Control de acceso SIP, puede crear una lista de direcciones IP o CIDR a las que desea permitir el acceso SIP. Para ello, introduzca una dirección y haga clic en Más .
18. Si está configurando un troncal PBX BYOC, verá el Transferencia de PBX ajuste.
    • Habilite esta configuración si desea permitir que su PBX pase llamadas destinadas a la PSTN directamente a través de Genesys Cloud.

19. Si está configurando un subtipo de troncal de operador BYOC de Verizon, debe configurar algunas configuraciones específicas de Verizon en el Cabeceras SIP personalizadas sección.

Para más información, ver Configurar encabezados SIP personalizados.

20. Hacer clic Guardar tronco externo.

Para obtener más información sobre cualquiera de los ajustes de la página Crear/Editar troncal externa, consulte Ajustes de la troncal externa.