Aceptar una solicitud de cambio de comercio

Puede buscar y aceptar solicitudes comerciales coincidentes publicadas por cualquier agente, o puede aceptar ofertas comerciales que otro agente le envíe directamente. Para recibir ofertas comerciales directas, debe habilitar Permitir que otros me envíen ofertas comerciales. Para más información, ver Navegar por el panel Shift Trades.

Aceptar una solicitud comercial ofrecida por cualquier persona

Acceda a su horario desde la vista de actividad del agente, haga clic en la pestaña Horario. Para acceder a su programación desde el panel de control del agente, haga clic en Rendimiento > Espacio de trabajo > Mi rendimiento. A continuación, haga clic en la pestaña Schedule.

Para ver y aceptar una solicitud comercial ofrecida por cualquier persona, realice los siguientes pasos:

1. Accede a tu horario:
   • En la vista de actividad del agente, haga clic en la pestaña Schedule.
   • Desde el panel de control del agente, realice los siguientes pasos:
     1. Haga clic en Menú > Análisis > Espacio de trabajo de análisis.
     2. En la sección Default, busque My Performance y haga clic en el nombre de la vista para abrirla.
     3. Haga clic en el Calendario pestaña. 
2. Si abre su programación desde la pestaña Actividad > Programación, tuando desee ver los datos más actuales, haga clic en Actualizar . Esta vista no se actualiza automáticamente. 
3. Si abre su horario desde la vista de actividad del agente, para ver los datos más actuales, haga clic en Actualizar . Esta vista no se actualiza automáticamente. 
4. Seleccione la semana que contiene el turno que desea operar.
5. Haga clic en Shift Trades . Se abre el panel My Trades.
6. Haga clic en la flecha junto a Nuevo Comercio y haga clic Explorar operaciones.
7. Junto al turno que desea eliminar, haga clic en Abierto .
8. Haz una de las siguientes:
   • Por debajo Operaciones ofrecidas por semana, haga clic en el turno que desea cambiar y luego haga clic en Comercio.
   • Publique el turno que desea negociar, en Operaciones coincidentes seleccione una operación aceptable y luego haga clic en Hacer un trato.
     Nota: Si una operación existente coincide, puede operar de inmediato. De lo contrario, puede publicar una nueva solicitud comercial.

Aceptar una solicitud comercial directa

Cuando un compañero de trabajo solicita intercambiar un turno contigo enviándote directamente una solicitud de intercambio u oferta, aparece una notificación en tu bandeja de entrada. Las operaciones directas también aparecen en el panel Shift Trades debajo de Operaciones publicadas por semana, que indica el agente que ofreció la operación. Para más información, ver Solicitud para intercambiar un turno con una persona específica.

Para ver y aceptar una solicitud de cambio de comercio, realice los siguientes pasos:

1. Abra su bandeja de entrada y haga clic en el icono Shift Trade Requests. 
2. Haga clic en la notificación de cambio de comercio. Su horario se abre y aparece el panel Shift Trades.
3. Para aceptar el intercambio, haga clic en Comercio.
4. Para rechazar la solicitud, haga clic en Cancelar.