Examinar y seleccionar turnos para negociar
- Administración de personal > Solicitud de cambio de agente > Participar permiso
Puede buscar turnos para una semana específica y, opcionalmente, optar por cambiarlos.
- Accede a tu horario:
- Para acceder a su horario desde la vista de actividad del agente, haga clic en Actividad > Calendario pestaña.
- Para acceder a su horario desde el panel del agente:
- Hacer clic Rendimiento > espacio de trabajo > mi desempeño.
- Haga clic en el Calendario pestaña.
- Si abres tu agenda desde el Actividad > Calendario luego, para ver los datos más actuales, haga clic en Actualizar . Esta vista no se actualiza automáticamente.
- Seleccione la semana que contiene el turno que desea operar.
- Hacer clic Operaciones de cambio
. Él Mis operaciones se abre el panel.
- Haga clic en la flecha junto a Nuevo Comercio y haga clic Explorar operaciones.
- Si un turno deseado está disponible, haga clic en el turno para aceptarlo o haga clic en Comercio desde la vista de programación.
- Para seleccionar uno de sus turnos para negociar, haga clic en Comercio de su horario o selecciónelo desde el panel Intercambiar turnos Comercio sección.
- Hacer clic Finalizar comercio.