Acerca de los troncos
Una troncal es un circuito de telecomunicaciones desde un operador a una conexión de telefonía Genesys Cloud.Hay dos tipos de troncales: troncales externas y troncales telefónicas.
Planificación de troncales externas
La configuración de un tronco externo requiere una planificación avanzada.
Creación de troncales externas
Hay tres tipos de troncales externos en Genesys Cloud: BYOC Carrier y BYOC PBX, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Cloud, y SIP externo, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Premises.
Configuración de troncal externa
Hay tres tipos de troncales externos en Genesys Cloud: BYOC Carrier y BYOC PBX, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Cloud, y SIP externo, que utiliza en una conexión de telefonía BYOC Premises.
Creación de troncales telefónicas
Hay dos tipos de troncales telefónicas que puede utilizar en Genesys Cloud: SIP y WebRTC.
Configuración de la troncal del teléfono
Hay dos tipos de troncales telefónicas que puede utilizar en Genesys Cloud: SIP y WebRTC.
Referencia de configuración de troncales
Si tiene preguntas o necesita más información sobre cualquiera de las configuraciones para troncales externas o telefónicas, puede investigar estas referencias para obtener más información.
