Acerca de los clientes
El panel de Clientes proporciona una vista de todas sus cuentas de cliente de Genesys Cloud activas. Para proporcionar administración técnica y soporte en la organización Genesys Cloud de un cliente, puede emparejarse con el cliente y luego iniciar sesión automáticamente en su organización.
Emparejar con un cliente
Descubra cómo se emparejan dos organizaciones. Cree y envíe una identificación de emparejamiento a un cliente. Comprenda cómo su cliente recibe y acepta la solicitud. Inicie sesión en la cuenta de Genesys Cloud de un cliente.
- Descripción general del panel de clientes
- Comprender el proceso de emparejamiento
- Roles y permisos para organizaciones de emparejamiento
- Crear y enviar una solicitud de emparejamiento a un cliente.
- Cómo sus clientes reciben y aceptan una solicitud de emparejamiento
- Iniciar sesión automáticamente en la cuenta de un cliente
Administrar usuarios de socios autorizados
Descubra cómo los usuarios autorizados pueden trabajar en otras organizaciones. También puede eliminar el acceso si es necesario.
Gestiona tus clientes
Agregue sus contactos a Genesys Cloud y administre la información sobre ellos.
