Genesys Cloud - 25 de diciembre de 2015

Comunicar

Nuevas funciones y funcionalidades

  • Se agregó la funcionalidad de teléfono independiente.
    • Asignar un número de emergencia a un teléfono.
    • Asigne un DID o una extensión a un teléfono (sala de conferencias, teléfono del vestíbulo, etc.). Esto permite llamadas entrantes directas o llamadas internas de extensión a extensión al teléfono.
      Nota:  Se aplican tarifas adicionales para teléfonos independientes.
  • Reinicie un teléfono desde la nube, incluido un reinicio masivo de hasta 100 teléfonos.
    • Permite a un administrador reiniciar un teléfono desde la interfaz de usuario sin tener acceso físico al teléfono.
      Nota:  En algunos casos, como problemas de red en la ubicación donde se encuentra físicamente el teléfono, es posible que el reinicio no se realice correctamente.