Genesys Cloud - 13 de febrero de 2019

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Cambio de localización de sustituciones enlatadas

Genesys Cloud ya no traduce los nombres de las variables integradas que los administradores pueden insertar en las nuevas respuestas predefinidas. Este cambio garantiza que las sustituciones predefinidas funcionen en todos los idiomas. Este cambio no afecta las respuestas predefinidas existentes con nombres de variables incorporados traducidos. Para más información, ver Resumen de sustituciones.