Acerca de la configuración

La configuración le permite personalizar su experiencia Genesys Cloud.

Ajustes de usuario

Vea su perfil, actualice su estado y presencia, comparta su ubicación actual, seleccione su teléfono, configure los perfiles de audio y el volumen del dispositivo, reenvíe sus llamadas y cierre la sesión. 


Ajustes de Aplicacion

Cambie las preferencias de la aplicación. Establezca cuándo y cómo recibirá notificaciones sobre chats y llamadas entrantes. Cambia cómo aparecen el chat y la lista de chat. Cambia tu contraseña. Cambia el PIN de tu correo de voz. Cambie su selección de idioma. Utilice los atajos de teclado de la aplicación de escritorio. Configure los ajustes para los chats de video. 


Contraseña

Mantenga su contraseña segura y cámbiela con frecuencia. Si olvida su contraseña o no puede iniciar sesión, puede restablecer su contraseña sin contactar a un administrador.