Teléfonos compatibles con Genesys Cloud Voice / BYOC Cloud
En general, Genesys Cloud admite muchos administrado y no administrado Los telefonos. La mayoría de los teléfonos administrados son compatibles con Genesys Cloud Voice y BYOC Cloud. Ninguno de los teléfonos no administrados funcionan con Genesys Cloud Voice o BYOC Cloud.
Teléfonos administrados compatibles
La mayoría de los teléfonos administrados que admite Genesys Cloud son compatibles con Genesys Cloud Voice y BYOC Cloud. Preste mucha atención a las notas que acompañan a ciertos modelos de teléfonos, ya que le brindan información específica, como las versiones de software requeridas y las fechas de fabricación. Para más información, ver Certificados de dispositivo en teléfonos Polycom.
- Teléfono Genesys Cloud WebRTC
- Polycom SoundPoint 321, 331, 335, 450, 550, 560, 650, 670
- Polycom SoundStation IP 5000, 6000
- Polycom VVX 150, 250, 350, 450
- Polycom VVX 101, 201, 300, 301, 310, 311, 400, 401, 410, 411, 501, 600, 601
- Polycom VVX 500
- Polycom CCX 400, 600, 700
- Polycom CCX 500
- Polycom Trio 8500, 8800
Teléfonos administrados incompatibles
Hay varios teléfonos administrados que admite Genesys Cloud que son incompatibles con Genesys Cloud Voice y BYOC Cloud.
- Códigos de audio 405, 420, 430, 440
- Polycom SoundPoint 301, 320, 330, 430, 501, 600, 601
- Polycom SoundStation IP 4000, 7000
- Spectralink serie 84
- Genesys 405, 405HD, 420HD
- Softphone PureCloud