Series: Custom Calculations
Custom column supported views
Característica próximamente
You can create and manage custom columns in the following views:
- Vista de resumen de desarrollo de agentes
- Vista Resumen de rendimiento de agentes
- Vista de detalles de rendimiento de agentes
- Vista detallada de colas de agentes
- Vista de resumen del estado de los agentes
- Vista detallada del estado de los agentes
- Vista detallada de resumen de agentes
- Vista detallada del intervalo de finalización de agentes
- Vista Resumen de rendimiento de flujos
- Acciones de datos Vista detallada del rendimiento
- Acciones de datos Vista de resumen de rendimiento
- Vista del resumen de rendimiento del DNIS
- Vista de detalles de rendimiento DNIS
- Vista detallada del rendimiento del agente de correo electrónico
- Vista de resumen del rendimiento del agente de correo electrónico
- Vista detallada del rendimiento de la cola de correo electrónico
- Vista de resumen del rendimiento de la cola de correo electrónico
- Vista Resumen de rendimiento de flujos
- Vista de detalles de rendimiento de flujos
- Vista de resumen de resultados de flujo
- Vista de detalle de resultados de flujo
- Vista de detalle del intervalo de resultados de flujo
- Vista detallada de hitos de flujo
- Vista detallada del intervalo del hito de flujo
- Vista detallada del rendimiento del agente de mensajes
- Vista de resumen de rendimiento del agente de mensajes
- Vista detallada del rendimiento de la cola de mensajes
- Vista de resumen del rendimiento de la cola de mensajes
- Vista detallada de agentes de colas
- Vista de resumen de rendimiento de colas
- Vista de detalle de rendimiento de colas
- Vista detallada del resumen de colas
- Vista de rendimiento de habilidades
- Encuestas Resumen de resultados
- Vista de resumen de rendimiento de resumen
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