Configurar el tiempo de edición de los mensajes de chat de Genesys Cloud enviados

Puede configurar el tiempo que su organización permite a los usuarios editar los mensajes de chat de Genesys Cloud enviados. 

1. Hacer clic Administración.
2. En Configuración de la cuenta, haga clic en Configuración de la organización.
3. Haga clic en el Ajustes pestaña.
4. En Security & Compliance, en la casilla Chat Message Edit Window Seconds, introduzca el número de segundos para que los mensajes sean editables.
   Notas:

   • Puede introducir un número entre -1 y 259200 (72 horas).
   • Para que los mensajes de chat sean siempre editables, establezca el valor en -1.
   • Para desactivar la posibilidad de editar mensajes de chat, establezca el valor en 0.
5. Hacer clic Ahorrar.