Puede añadir participantes a una llamada existente de Communicate:

  1. Desde la llamada actual, haga clic en Expanda y seleccione Añadir participante.
  2. Utilice el teclado para introducir un número de teléfono.
    Como alternativa, en la ventana Introduzca un número o un contacto, comience a escribir un nombre y, de la lista de sugerencias, haga clic en la persona a la que desea añadir la llamada y pulse Intro.
    • Para ver todas las sugerencias, haga clic en All .
    • Para filtrar por usuarios de Genesys Cloud, haga clic en Usuarios .
    • Para filtrar por colas, haga clic en Colas .
    • Para filtrar por Contactos externos, haga clic en Contacto externo .
  3. Haga clic en Llame a .
Nota

Genesys Cloud admite un máximo de 20 participantes en una llamada de conferencia.