Este procedimiento explica cómo instalar AudioHook Monitor desde Genesys AppFoundry. La instalación añade la aplicación a la página Genesys Cloud Admin > Integrations de su organización. Después, configúralo y actívalo. Instale AudioHook Monitor para cada punto final al que desee transmitir.

Nota: AudioHook Monitor es una aplicación premium de Genesys Cloud. Para obtener más información sobre las aplicaciones Premium, consulte Acerca de las aplicaciones Premium.

Añadir AudioHook Monitor de Genesys AppFoundry

  1. Para navegar hasta AppFoundry, realice uno de los siguientes pasos:
    1. Vaya a la página de inicio de Genesys AppFoundry.
    2. Acceda a Genesys AppFoundry desde el menú Admin:
      1. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
      2. Hacer clic Integraciones.
      3. Haga clic en Genesys AppFoundry.
  2. Haga clic en Iniciar sesión para iniciar sesión en Genesys Cloud para la org en la que añadir AudioHook Monitor.
  3. En el cuadro Search, escriba AudioHook Monitor. Aparece la tarjeta para Genesys AudioHook Monitor.
  4. Haz clic en la tarjeta. Aparece información sobre la aplicación.
  5. Haga clic en Comprar.

Instalar AudioHook Monitor desde el menú Admin

  1. Inicie sesión en Genesys Cloud para la org en la que va a añadir AudioHook Monitor.
  2. Hacer clic Administración.
  3. Debajo Integraciones, haga clic en Integraciones.
  4. Hacer clic Integraciones.
  5. En el cuadro Search, escriba AudioHook. Aparece la tarjeta de AudioHook.
  6. Haga clic en la tarjeta AudioHook . Aparece información sobre la aplicación.
  7. Hacer clic Instalar en pc.

AudioHook Monitor ya está disponible para configurar y activar desde la página de Genesys Cloud Admin > Integraciones.