Genesys Cloud - Categoría de datos, análisis e informes
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen actualizaciones de datos, análisis e informes.
Agosto de 23, 2023
Datos, análisis e informes
- Servicios ampliados de transcripción de voz en cantonés, mandarín y taiwanés
- Filtrado y actualización de agentes en tiempo real
Autoservicio y automatización
- Soporte de integración Nuance Mix en Canadá
- Variables y estados JSON en los flujos de bots Architect y bots digitales
