Centro de contacto

Ver datos de exportación en la vista Destinos de flujo

Los gerentes del centro de contacto ahora pueden exportar los datos en la vista Destinos de flujo a un archivo .csv. Los gerentes pueden compartir el archivo exportado con otros en el centro de contacto y usarlo para ver cómo las interacciones de voz entran y salen de los flujos de IVR en su centro de contacto. Para más información, ver Exportar datos de vista.