Importar intenciones extraídas en un flujo de bot de motor de diálogo de Genesys - Genesys Cloud Resource Center

Puede importar intenciones y enunciados extraídos en un flujo de bot de motor de diálogo de Genesys en Architect mientras crea intenciones de bot.

Importar intenciones minadas

Para importar los intentos minados a un Genesys Dialog Engine Bot Flow o Genesys Digital Bot Flow, realice estos pasos:

  1. En Architect, abra un flujo de bots nuevo o existente en Genesys Dialog Engine Bot Flow o Genesys Digital Bot Flow.
  2. En el menú Insights and Optimizations , haga clic en Intent Miner.
  3. Hacer clic Importar desde Intent Miner. Se abre el cuadro de diálogo Importar intenciones y expresiones.
    Importar desde Intent Miner

    Importar intenciones y expresiones
  4. Para crear y añadir un nuevo minero, haga clic en Crear un nuevo minero. La página de inicio de intent miner se abre en una nueva pestaña.
  5. Para extraer intenciones de una sesión de minero existente, siga estos pasos:
    1. Debajo Nombre del minero, seleccione un minero existente que creó anteriormente en el minero de intención.
      Nota: Debajo del nombre del minero, el sistema muestra la última fecha de modificación del minero.
    2. Debajo Seleccionar intenciones de borrador para importar, habilite la casilla de verificación para cada intent que desee importar al flujo.
      Nota: Si existe una intención con el mismo nombre que la intención preliminar en un flujo de bot, el sistema muestra una advertencia de que la importación de estas intenciones fusiona las intenciones existentes con los mismos nombres.
    3. Hacer clic Importar.
    4. (Opcional) Edite el nombre de la intención, elimine la intención o agregue más intenciones.
    5. (Opcional) Haga clic en una intención para ver, agregar o administrar expresiones. 
    6. (Opcional) Para importar solo expresiones en una intención existente, abra la intención y haga clic en Importar desde Intent Miner. Se abre el cuadro de diálogo Importar declaraciones. Seleccione los borradores de intenciones que contienen las expresiones y luego haga clic en Importar expresiones.
    7. Hacer clic Solicitar. El sistema entrena a tu bot. Al finalizar, aparece un mensaje que indica que su bot se entrenó correctamente. 
  6. Continúe construyendo el flujo de bots de acuerdo con las especificaciones de su organización. Para más información, ver Acerca de los flujos de bot del motor de diálogo de Genesys y Precios de Genesys Dialog Engine Bot Flows.