Obtenga detalles sobre un BYOC Premises Edge en el panel de información

Prerrequisitos
  • Telefonía > Enchufar > Todos permiso

Una vez que un Edge está en uso, puede obtener detalles sobre un Edge en el panel de información de Edge en la pestaña General de la página Editar Edge.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Telefonía, haga clic en Bordes.
  3. En la lista, selecciona tu dispositivo Edge. El panel de información de Edge aparece en el lado derecho de la pestaña General.

Etiqueta Descripción
Conectividad en la nube

Indica el estado de la conectividad del dispositivo de borde con la nube. Pase el puntero del mouse sobre el ícono de estado para ver detalles específicos.

Usar Reiniciar Edge para reiniciar manualmente una unidad Edge. Para más información, ver Reinicie el Edge.

Usar Desemparejar Edge para desconectar el Edge de Genesys Cloud. Para más información, ver Eliminar un borde de Genesys Cloud.
Gestionado por Indica quien es autorizado para administrar el Edge.
Troncos externos Indica el estado de la troncal externa. Para más información, ver Obtener información sobre el estado de la troncal.
Baúles de teléfono Indica el estado de la troncal del teléfono. Para más información, ver Obtener información sobre el estado de la troncal.
Software Enumera la versión de software actual. que se ejecuta en el borde.
Imagen activa 

Muestra el número de compilación de la imagen del sistema operativo que se ejecuta actualmente en el borde. Dependiendo de la antigüedad y el modelo del dispositivo Edge, el sistema operativo puede ser Windows o Linux. 
Imagen escenificada Enumera el número de compilación de la imagen del sistema operativo que Edge utilizará para una operación de restauración de fábrica.
Modelo

Identifica la solución de hardware BYOC Premises:
Número de serie Identifica el número de serie del dispositivo de hardware de borde
ID de emparejamiento de Edge

Enumera el ID de emparejamiento utilizado para emparejar el dispositivo de borde con Genesys Cloud.
Métrica Puede hacer clic en cualquiera de los iconos de métrica de para mostrar la métrica de borde asociada. Para más información, ver Ver las métricas de Edge y trunk.