Filtrar artículos de la base de conocimientos V2
Puede añadir o eliminar columnas en la vista de artículos de la Knowledge Workbench V2, y puede cambiar el orden de las columnas. Aplique filtros de columna para personalizar la visualización, gestionar y buscar artículos de forma más eficaz y acceder sólo a la información que necesita. Seleccione una de estas columnas:
- Categoría
- Etiquetas
- Estado del artículo
- Visible
- Última modificación
- Realimentación
Para navegar a la vista de artículos de la Knowledge Workbench V2 y añadir o eliminar columnas, siga estos pasos:
- Haga clic en Admin.
- En Conocimiento, haga clic en Artículos.
- Abra la base de conocimientos con las columnas que desea modificar.
- Haga clic en Editar columnas . Se abre el cuadro de diálogo Editar columnas.
- Para añadir columnas específicas, active la casilla situada junto a las etiquetas de las columnas.
- Para eliminar columnas específicas, desactive la casilla situada junto a las etiquetas de las columnas.
- Para volver a la visualización de columnas por defecto, haga clic en Restablecer columnas.
- Para buscar una columna concreta, introduzca el nombre de la columna en el cuadro Columna de búsqueda.
- Para cambiar el orden de las columnas, junto a la etiqueta de la columna, haga clic en Mover y arrastre la columna a la ubicación adecuada.
- Hacer clic Ahorrar.
