Añadir etiquetas a una base de conocimientos V2

Puede etiquetar el contenido de sus artículos de la base de conocimientos con etiquetas. Para más información, consulte Entender las categorías y etiquetas de la base de conocimientos V2.

Añadir una etiqueta

Para añadir una etiqueta a sus artículos de conocimiento, siga estos pasos:

1. Hacer clic Administración. 
2. En Conocimiento, haga clic en Categorías y etiquetas.
3. Haga clic en la pestaña Etiquetas.
4. En Nombre de la etiqueta, escriba un nombre significativo para la etiqueta.
5. Haga clic en la lista Label color y seleccione el color apropiado para la etiqueta.
6. Haga clic en Crear etiqueta.
7. Repita los pasos 4-6 para cada etiqueta adicional que desee añadir.