Añadir una variable de imagen
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Puede añadir una imagen a una acción de actualización de datos de de tres maneras:
- Desde una URL
- Desde su computadora o red
- De tu biblioteca de activos
- Para las respuestas enlatadas, Genesys Cloud admite imágenes .jpeg, .jpg, .gif y .png para interacciones por correo electrónico y para mensajes MMS.
- El tamaño máximo de una imagen es de 25 MB.
Puede agregar una imagen con la dirección de Internet para la imagen:
- Desde la Caja de herramientas, expanda el Datos categoría y arrastre una Actualizar datos acción a la ubicación deseada en la tarea.
- En el área de trabajo de Actualización de Datos, añada un nombre significativo para describir el elemento.
- Haga clic en junto a Update Statements y seleccione Image.
- En el Nombre de la variable campo, escriba la etiqueta para identificar la variable en las tareas.
- Para añadir la URL de la imagen desde el Constructor de imágenes, siga estos pasos:
- En el campo Valor a asignar, haga clic en el botón Expresión y seleccione Constructor de imágenes .
- Haga clic en URL de la imagen .
- Introduzca la cadena de URL completamente formada que se utilizará para la imagen.
- Hacer clic Ahorrar.
- Para añadir manualmente una expresión, siga estos pasos:
- En el campo Valor a asignar, haga clic en el botón Expresión y seleccione Expresión .
- Añada la expresión en línea o haga clic en para abrir el editor de expresiones grande y construir su expresión.
- (Opcional) Para añadir otra variable Image, haga clic en junto a Update Statements.
Puede agregar una imagen que resida en su computadora o red:
- Desde la Caja de herramientas, expanda el Datos categoría y arrastre una Actualizar datos acción a la ubicación deseada en la tarea.
- En el área de trabajo de Actualización de Datos, añada un nombre significativo para describir el elemento.
- Haga clic en junto a Update Statements y seleccione Image.
- En el Nombre de la variable campo, escriba la etiqueta para identificar la variable en las tareas.
- En el campo Valor a asignar, haga clic en Seleccione una imagen.
- Hacer clic Subir.
- Busque la imagen que desea utilizar y haga clic en Abrir. Genesys Cloud abre la ventana Cargar nuevo activo y muestra una vista previa de la imagen.
- Opcionalmente, cambie el nombre del archivo de imagen.
- Debajo de la imagen, haga clic en Subir. Architect añade la imagen a su biblioteca de Response Assets.
- Haga clic en Utilice la imagen.
- (Opcional) Para añadir otra variable Image, haga clic en junto a Update Statements.
Puede agregar una imagen desde su Genesys Cloud Activos de respuesta:
- Desde la Caja de herramientas, expanda el Datos categoría y arrastre una Actualizar datos acción a la ubicación deseada en la tarea.
- En el área de trabajo de Actualización de Datos, añada un nombre significativo para describir el elemento.
- Haga clic en junto a Update Statements y seleccione Image.
- En el Nombre de la variable campo, escriba la etiqueta para identificar la variable en las tareas.
- En el campo Valor a asignar, haga clic en Seleccione una imagen.
- Busque o seleccione la imagen que desea utilizar.
- Haga clic en Utilice la imagen.
- (Opcional) Para añadir otra variable Image, haga clic en junto a Update Statements.