Crea una variable de colección

En Architect, cree una variable de colección en la acción Actualizar datos de datos del editor de tareas. En el área de diseño de la acción Actualizar datos, agregue una declaración de actualización y elija crear una Colección. A continuación, seleccione el tipo de datos de la colección. 

En el formulario de diseño, Architect crea un nombre de variable | emparejamiento de valor para asignar. Cuando ingresa el Nombre de la variable, Architect crea una variable de nivel de flujo o una variable de nivel de tarea, según la entrada. Si la entrada coincide con un nombre de variable existente, Architect usa el nombre existente en lugar de crear una nueva variable.

Nota: Debajo Valor inicial, puede establecer el valor literal, o de la lista elegir Uso por defecto. Cuando elige utilizar el valor predeterminado, el valor es NOT_SET.
  1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic o coloque el cursor sobre el Flujos menú y seleccione el tipo de flujo deseado.
  2. Cree un nuevo flujo o seleccione uno existente. Se abre la página de configuración del flujo.
  3. Seleccione la tarea y haga clic en Haga clic para abrir. Se abre el editor de tareas.
  4. Desde la Caja de herramientas, expanda el Datos categoría y arrastre una Actualizar datos acción a la ubicación deseada en la secuencia de tareas.
  5. En el formulario de diseño Actualizar datos, haga clic en la flecha al final de la Agregar declaración de actualización lista y elige Crear colección.
  6. Con la lista desplegable Crear colección aún abierta, seleccione el tipo de colección que desea crear. Las opciones incluyen:
    • Colección de habilidades ACD
    • Booleano Colección
    • Divisa Colección
    • Fecha y hora Colección
    • Decimal Colección
    • Duración Colección
    • Colección grupal
    • Entero Colección
    • Colección de números de teléfono
    • Cola Colección
    • Cuerda Colección
    • Usuario Colección
    • Colección de códigos de cierre
  7. Configure los valores y variables para su colección. Para más información, ver Actualizar acción de datos.
  8. Continúe construyendo la tarea según su diseño de flujo de llamadas.