Acerca del Centro de recursos
El Centro de recursos es su ubicación única para aprender sobre el producto Genesys Cloud. Busque artículos de referencia y procedimientos, busque respuestas a sus preguntas utilizando las preguntas frecuentes y utilice el glosario para buscar términos de la industria que puedan ser nuevos para usted. miExplore la biblioteca de videos para obtener una descripción general rápida de varias tareas y conceptos. Consulte nuestras Notas de la versión para obtener un resumen de las últimas actualizaciones.
Visión general
Vea el video Conozca el Centro de recursos en la nube de Genesys e investigue las preguntas frecuentes.
Buscar y navegar
Busque artículos y navegue por el Centro de recursos.
Prepárese para los próximos cambios
Obtenga información sobre las próximas funciones, las desapariciones y otras novedades de la plataforma Genesys Cloud.
Acceso desde dentro del producto Genesys Cloud
Puede acceder y buscar en el Centro de recursos directamente desde el producto Genesys Cloud.
Recursos adicionales
Consulte información sobre las API públicas, la plataforma de desarrollo de Genesys Cloud y la CLI en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud. Explore la Red de conocimiento de Genesys para obtener recursos de la comunidad, formación y productos. Descubra la Comunidad Genesys para conectarse con colegas, compartir su experiencia y hacer sus propias preguntas. Explore el Programa de Defensa del Cliente de Genesys (GCAP) para obtener oportunidades únicas de aprendizaje, creación de redes y compromiso.
