Acerca de la grabación de pantalla
Grabe la pantalla de un agente durante ACD interacciones con fines de gestión y calidad.
Acerca de la grabación de pantalla
Obtenga más información sobre la grabación de pantalla.
Configurar grabación de pantalla
Active la grabación de pantalla eligiendo la configuración de grabación de pantalla en sus políticas.
Ver y administrar grabaciones de pantalla
Vea las grabaciones de pantalla completadas, establezca el número máximo de grabaciones de pantalla simultáneas y finalice las grabaciones de pantalla en curso.
- Grabación de pantalla en varios monitores
- Gestionar grabaciones de pantalla activas
- Ver una grabación de pantalla
- Descarga una grabación de pantalla
- Descargar grabaciones de interacción sin voz
- Modificar el archivo de una grabación de pantalla o eliminar la fecha
- Acerca de la integración de acciones masivas de grabación de AWS S3
