Acerca de la navegación compartida
Co-browse allows your agents to see and interact with a customer’s view of your website. Genesys Cloud supports co-browse for Messenger – web messaging and voice.
Co-browse para Messenger
Con co-browse for Messenger, los administradores configuran Messenger para que los visitantes de su sitio web puedan compartir pantallas con sus agentes a través de mensajería web o interacciones de voz. Aprende a configurar y utilizar la navegación conjunta para Messenger.
