¿Cómo selecciono mi región?
Cuando inicie sesión en la aplicación de navegador , la aplicación de escritorio , o la aplicación móvil , se le pedirá que seleccione la región en la que se creó su organización, por ejemplo, Américas (Este de EE.UU.), Américas (Este de EE.UU. 2), Américas (Oeste de EE.UU.), Américas (Canadá), Américas (São Paulo), Asia-Pacífico (Bombay), Asia-Pacífico (Seúl), Asia-Pacífico (Sídney), Asia-Pacífico (Tokio), EMEA (Dublín), EMEA (Frankfurt) o EMEA (Londres). Si ya ha iniciado sesión, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con la región seleccionada.
Ya sea que se encuentre en la oficina, en casa o de viaje, su acceso a Genesys Cloud se enruta a la URL correspondiente a la ubicación del centro de datos de Amazon para su región.
Si no está seguro de su región, comuníquese con su administrador de Genesys Cloud. Alternativamente, pruebe estas soluciones alternativas.
- Iniciar sesión por primera vez: Acceda a la URL de inicio de sesión de Genesys Cloud para cada región. El inicio de sesión será exitoso solo con la URL correspondiente a la región de su organización.
- Conectado actualmente: (Solo aplicación web) La URL de la aplicación web corresponde a la región de su organización.
