Crea un flujo de salida

Cree un flujo saliente para asociarlo con campañas de marcación saliente, que contactan a una lista de personas de acuerdo con las reglas y realizan llamadas según la información leída de una lista de contactos. Cuando crea un flujo de salida en Architect, debe incluir una lista de contactos existente y un código de finalización predeterminado. Sin embargo, puede editar estas selecciones predeterminadas en el área Configuración de la página Flujo de salida del flujo.

Crea un flujo de salida

1. Desde la página de inicio de Architect, haga clic o coloque el cursor sobre el Flujos menú y seleccione Llamadas salientes.
2. Hacer clic Agregar. Se abre el cuadro de diálogo Crear flujo.
3. En el Nombre campo, escriba un nombre exclusivo para el flujo de salida.
4. (Opcional) En el Descripción campo, agregue una oración o frase corta para describir este flujo.
5. Si este es su primer flujo o si desea cambiar el idioma predeterminado, haga clic en la flecha al final del Idioma predeterminado lista y seleccione uno de los idiomas admitidos por Architect.
   Nota: Para utilizar un idioma predeterminado no admitido por Idiomas admitidos por el arquitecto, agréguelo en el área de Configuración del flujo en Idiomas admitidos.
6. Haga clic en el Divisiones lista y seleccione la división en la que colocar el flujo.
7. Hacer clic Lista de contactos y elija una lista de contactos para asociarla con el flujo de salida.
8. Hacer clic Código de finalización predeterminado y elija un código de resumen para asociarlo con el flujo de salida.
9. Hacer clic Crear flujo. Se abre la página de configuración del flujo.

Ahora, puede diseñar el flujo y configurar los ajustes de salida. Para obtener más información sobre los flujos salientes y la marcación saliente, incluidas las listas de contactos y los códigos de cierre, consulte Acerca de la marcación saliente.