Descripción general de los permisos de arquitecto
El arquitecto basa los permisos en tareas de diseño de flujo o funciones de trabajo. Un administrador de la organización Genesys Cloud debe asignar los permisos adecuados a un usuario Arquitecto.
Permisos de acceso de arquitecto
Este permiso | Permite estas acciones |
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Arquitecto > Interfaz de usuario > Vista |
Acceda a la interfaz de usuario de Architect. |
Permiso de flujo de bot de arquitecto
Este permiso | Permite estas acciones |
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Analítica > botFlowReportingTurn > Vista |
Lea los datos de giro de los informes de flujo de bots. |
Permisos de seguimiento de dependencias de arquitectos
Esta tabla enumera los permisos que pertenecen al seguimiento de dependencias de Architect.
Este permiso | Permite estas acciones |
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Arquitecto > Seguimiento de dependencias > Reconstruir |
Reconstruir la información de seguimiento de dependencias. |
Arquitecto > Seguimiento de dependencias > Vista |
Trabaje con el seguimiento de la dependencia y vea el estado del seguimiento de la dependencia. |
Permisos de flujo de arquitecto
Esta tabla enumera los permisos que pertenecen a todos los tipos de flujo de Architect.
Este permiso | Permite estas acciones |
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Arquitecto > Fluir > Agregar |
Agregue un nuevo flujo de cualquier tipo. |
Arquitecto > Fluir > Borrar |
Elimine un flujo de cualquier tipo y cualquier versión anterior del flujo. Los usuarios no pueden eliminar flujos que sean:
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Arquitecto > Fluir > Editar |
Edite cualquier tipo de flujo, incluidos bloquear, registrar, guardar, guardar como, exportar y descartar los cambios no guardados. |
Arquitecto > Fluir > Publicar |
Publique y anule la publicación de versiones anteriores de cualquier tipo de flujo. |
Arquitecto > Fluir > Buscar |
Obtenga información sobre los flujos publicados a los que puede transferir mediante las acciones Transferir a flujo o Transferir a flujo seguro. |
Arquitecto > Fluir > desbloquear |
Desbloquea un flujo que otro usuario bloquea actualmente. |
Arquitecto > Fluir > Vista |
Ver información paginada para flujos, ver un flujo individual y un historial de flujo, yeexportar un flujo. |
Permisos de solicitud de arquitecto
Esta tabla enumera los permisos que pertenecen al sistema Architect y las indicaciones del usuario.
Este permiso | Permite estas acciones |
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Arquitecto > Aviso del sistema > Editar |
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Arquitecto > Aviso del sistema > Vista |
Vea una solicitud del sistema, recursos de solicitudes e historial de solicitudes. |
Arquitecto > Mensaje de usuario > Agregar |
Agregue y configure una nueva solicitud de usuario. |
Arquitecto > Mensaje de usuario > Borrar |
Elimina un mensaje de usuario existente. |
Arquitecto > Mensaje de usuario > Editar |
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Arquitecto > Mensaje de usuario > Vista |
Vea una solicitud de usuario, recursos de solicitudes e historial de solicitudes. |
Otros requisitos de permisos
Esta tabla enumera las funciones de Genesys Cloud y los permisos necesarios para hacer referencia a ellas al diseñar flujos en Architect.
Característica | Permiso |
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Respuestas preparadas |
Respuestas > Biblioteca > Vista |
Lista de contactos |
Saliente > Lista de contactos > Vista |
Acciones de datos | Integraciones > Acción > Vista |
Divisiones | Autorización > División > Vista |
Colas | Enrutamiento > Cola > Vista Enrutamiento > Cola > Buscar |
Horarios y grupos de horarios | Telefonía > Enchufar > Todos |
Guiones | Guionista > Guión publicado > Vista |
Usuarios | Directorio > Usuario > Vista |
Códigos de resumen | Enrutamiento > Envolver Código > Vista |