Lista de contenido de integración de acciones de datos de Microsoft Dynamics 365 - Genesys Cloud Resource Center

Este artículo enumera todo el contenido relevante para la integración de acciones de datos de Microsoft Dynamics 365.

General

Acerca de las integraciones
Deprecación: Conector de inmersión de datos de Microsoft Dynamics CRM

Integración

Visión general

Configuración

Seguridad

Seguridad para acciones de datos
- Direcciones IP
- Autenticación

Acciones de datos generales

Crear, probar y editar acciones de datos

Usar acciones de datos

Usar acciones de datos
- Usar acciones de datos en Architect
  - Flujo de llamadas de ejemplo
- Usar acciones de datos en Scripts
Búsquedas de números de teléfono

Solucionar problemas

Solucionar problemas

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Solución

empresa

Acerca de Genesys

Genesys permite a más de 7.500 organizaciones en más de 100 países mejorar la fidelidad y los resultados empresariales creando las mejores experiencias para clientes y empleados. A través de Genesys Cloud, la plataforma de orquestación de experiencias número 1 impulsada por IA, Genesys ofrece el futuro de la CX a organizaciones de todos los tamaños para que puedan proporcionar una experiencia empática y personalizada a escala. Como plataforma todo en uno de confianza nacida en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento de las organizaciones al permitirles diferenciarse con la experiencia del cliente adecuada en el momento adecuado, al tiempo que impulsa un mayor compromiso de la fuerza de trabajo, eficiencia y mejoras operativas.

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