Prerrequisitos

Puede ver los usuarios y grupos de otra organización que trabajan en su organización.

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Personas y permisos, haga clic en Organizaciones autorizadas.
  3. Hacer clic Acceso a mi organización.
  4. Haga clic en el nombre de la organización. Para ver la lista de usuarios autorizados, haga clic en el Usuarios pestaña. Para ver la lista de grupos autorizados, haga clic en el Grupos pestaña. Aparece la lista de usuarios de la organización con roles en su organización.

Para ver quién está en un fideicomiso, debe ser miembro de su grupo de confianza

Genesys Cloud Organizaciones autenticadas característica establece un círculo de confianza entre las organizaciones. Este círculo de confianza permite a un usuario que se autenticó con su organización de origen acceder a una organización externa para la que no tiene una cuenta de usuario. Para ver los nombres de otros usuarios en la confianza, o los nombres de los grupos autorizados por la confianza, un usuario debe ser miembro del grupo de confianza.

Notas:
  • Un usuario debe ser miembro del grupo de confianza para hacer lo siguiente:
    • Ver detalles sobre el fideicomiso y sus miembros.
    • Accede a la organización externa.
  • Un usuario que no es de confianza ve una lista vacía de usuarios y grupos en la confianza junto con un mensaje sobre permisos faltantes.
  • Si no es miembro del grupo de confianza, Genesys Cloud no le revela su nombre.
  • Para que lo agreguen al grupo que autoriza la confianza, comuníquese con su administrador de Genesys Cloud.