Ver el perfil de un contacto externo

Prerrequisitos
  • Contactos externos > Contacto > Vista permiso

Los detalles del perfil del contacto externo incluyen la siguiente información:

  • Detalles personales
  • Historial de interacciones
  • Historial de encuestas
  • Información del contacto
  • Notas

    • Para ver el perfil de un contacto en una interacción, haga lo siguiente:

    1. Haga clic en Perfil .
    2. Para ver más detalles, al lado del nombre del contacto, haga clic en la flecha.

    Para ver el perfil de un contacto sin estar en una interacción, haga lo siguiente:

    1. From Directory, click External Contacts.
    2. Busque un contacto.
    3. Haga clic en el nombre del contacto que desea ver.