En Genesys Cloud, el límite recomendado para Contactos externos es de 10 millones. Si su organización crea más del límite recomendado, las características seguirán funcionando pero Genesys recomienda notificar a Genesys Product Support sobre el límite excedido.
Tenga en cuenta que el límite de 10 millones no es exclusivo de los contactos externos. Se trata de un límite combinatorio de entidades gestionadas que incluye organizaciones externas, contactos externos, notas y relaciones.
