Genesys Cloud
Enhanced Genesys Cloud notes panel UI
| Anunciado el | Fecha efectiva | Idea |
|---|---|---|
| 2024-10-14 | 2025-03-24 | - |
Detalles de la versión ampliada
El calendario de lanzamiento de esta función se amplía a dos semanas.
Lunes - 2025-03-24
|
Región AWS |
Nombre de la región AWS de producción |
Publicación de artículos (hora del Este) |
Publicación de artículos (hora local) |
|
Asia-Pacífico (Seúl) |
prod-apne2 |
1000 |
2400 |
|
Asia Pacífico (Singapur)* |
prod-apse1 |
1000 |
2300 |
|
Asia-Pacífico (Bombay) |
prod-aps1 |
1000 |
2030 |
Martes - 2025-03-25
|
Región AWS |
Nombre de la región AWS de producción |
Publicación de artículos (hora del Este) |
Publicación de artículos (hora local) |
|
África (Ciudad del Cabo)* |
prod-afs1 |
0900 |
1600 |
|
Asia Pacífico (Hong Kong)* |
prod-ape1 |
0900 |
2100 |
|
Asia Pacífico (Yakarta)* |
prod-apse3 |
0900 |
2000 |
|
Asia-Pacífico (Osaka) |
prod-apne3 |
0900 |
2300 |
|
Asia-Pacífico (Sydney) |
prod-apse2 |
0900 |
0100 Miércoles |
|
Europa (Londres) |
prod-euw2 |
2000 |
0100 Miércoles |
|
Europa (Zúrich) |
prod-euc2 |
2000 |
0200 Miércoles |
|
Europa (París)* |
prod-euw3 |
2000 |
0200 Miércoles |
|
Oriente Próximo (EAU) |
prod-mec1 |
2000 |
0500 Miércoles |
Miércoles - 2025-03-26
|
Región AWS |
Nombre de la región AWS de producción |
Publicación de artículos (hora del Este) |
Publicación de artículos (hora local) |
|
Asia-Pacífico (Tokio) |
prod-apne1 |
0900 |
2300 |
|
Europa (Irlanda) |
prod-euw1 |
2000 |
0100 Jueves |
|
Europa (Fráncfort) |
prod-euc1 |
2000 |
0200 Jueves |
Lunes - 2025-03-31
|
Región AWS |
Nombre de la región AWS de producción |
Publicación de artículos (hora del Este) |
Publicación de artículos (hora local) |
|
Canadá (Central) |
prod-cac1 |
2000 |
2000 |
|
América del Sur (Sao Paulo) |
prod-sae1 |
2000 |
2200 |
Martes - 2025-04-01
|
Región AWS |
Nombre de la región AWS de producción |
Publicación de artículos (hora del Este) |
Publicación de artículos (hora local) |
|
Este de EE.UU. (N. Virginia) |
prod-uso1 |
2000 |
2000 |
Miércoles - 2025-04-02
|
Región AWS |
Nombre de la región AWS de producción |
Publicación de artículos (hora del Este) |
Publicación de artículos (hora local) |
|
Oeste de EE.UU. (Oregón) |
prod-usw2 |
0900 |
0600 |
|
US East 2 (Ohio)-FedRamp |
fedramp-use2-core |
2000 |
2000 |
En una futura versión, Genesys Cloud introducirá una nueva interfaz de usuario para el panel Notas. Con la nueva versión del gadget, el color de la etiqueta es más oscuro, lo que mejora notablemente el contraste y la legibilidad. El hipervínculo se sustituye por un widget que muestra u oculta el historial de notas.
- Vista inicial del panel Notas: El color de la etiqueta es más oscuro y el texto de la nota es más grande.
- Historia del panel de notas: Aparece un borde alrededor del nuevo mensaje. El borde permanece durante 20 segundos.
- Ocultar/Mostrar historial de notas: La opción Ocultar/Mostrar historial de notas será un botón de alternancia.
For more information, see the Notes and wrap-up enhancements community page.
