Ver detalles de la interacción

Si la información del cliente, como el nombre, la dirección, el número de teléfono o el número de identificación, está disponible durante una interacción, esa información está visible en el panel Detalles de la interacción.

Para acceder al panel Detalles de interacción, haga clic en el Detalles de la interacción icono. Ícono de Detalles de interacción

Nota: La información que se muestra depende de cómo esté configurada su organización y qué información proporcionó el cliente.