Visión general

Aprenda qué es la mensajería web y cómo funciona en Genesys Predictive Engagement.

Empiece a utilizar la mensajería web

Aprenda a utilizar la mensajería web con Genesys Predictive Engagement. Si está utilizando ofertas de chat web en la actualidad, primero debe completar las tareas de migración.

Crear mensajería móvil para el recorrido de la aplicación móvil 

Aprenda a interactuar de forma proactiva con los clientes mediante aplicaciones móviles. 

Supervisar las ofertas de mensajería web

Aprenda a supervisar el rendimiento de sus ofertas de mensajería web.