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Prerrequisitos
- Licencia Genesys Cloud CX 1 WEM Add-on II, Genesys Cloud CX 2 o Genesys Cloud CX 3
Los siguientes permisos:
- Administrador de calidad permisos
Puede ver información sobre las evaluaciones completadas y no terminadas de un evaluador.
- Hacer clic Rendimiento > Visión general.
- Hacer clic Administrador de calidad.
- En Actividad de evaluación, haga clic en el nombre de un evaluador.