Indicadores de estado

Al comprar o enviar números de Genesys Cloud Voz, estos números aparecen en Genesys Cloud Página de gestión de voz / número. Cada número tiene un indicador estado que le permite conocer estado de la compra o operación del puerto.  

Nota: Si el estado de su número indica un error o error, póngase en contacto con nosotros en  PCVoiceTelcoRequest@genesys.com.

Estado Descripción
Activación La compra número se está activando.
Error de activación La activación del número ha fallado.
Pedidos pendientes Número de compra ha sido ordenada.
Cancelado El número de compra/puerto se ha cancelado.
Conexión El número de compra es completo y número está conectado.
Desactivar Se está procesando la desactivación del número.
Error de desactivación Se ha producido un error al intentar desactivar el número.
Fallo de desconexión No se pudo desconectar el número.
Desconexión pendiente La desconexión del número es procesarse.
Desconectado Orden de puerto de número se ha cancelado.
Error El proceso de compra no funciona correctamente.
Error Error al procesar el proceso de compra.
Commit. pedido firme (FOC) El pedido de puerto de número está completo y está programado para ser en línea.
En servicio La compra número se ha completado y el número se ha registrado con Genesys Cloud Voz.
Pendiente La compra está en proceso.
Puerto pendiente El pedido de puerto de número está siendo confirmado.
Rechazado El pedido de puerto de número fue rechazado.
Enviado El pedido de puerto de número tiene la información correcta y se ha enviado.
Suplementario (SUPP) El pedido de puerto de número se reenvió con alteraciones después de un rechazo.