Indicadores de estado
Al comprar o enviar números de Genesys Cloud Voz, estos números aparecen en Genesys Cloud Página de gestión de voz / número. Cada número tiene un indicador estado que le permite conocer estado de la compra o operación del puerto.
Nota: Si el estado de su número indica un error o error, póngase en contacto con nosotros en PCVoiceTelcoRequest@genesys.com.
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Activación | La compra número se está activando. |
| Error de activación | La activación del número ha fallado. |
| Pedidos pendientes | Número de compra ha sido ordenada. |
| Cancelado | El número de compra/puerto se ha cancelado. |
| Conexión | El número de compra es completo y número está conectado. |
| Desactivar | Se está procesando la desactivación del número. |
| Error de desactivación | Se ha producido un error al intentar desactivar el número. |
| Fallo de desconexión | No se pudo desconectar el número. |
| Desconexión pendiente | La desconexión del número es procesarse. |
| Desconectado | Orden de puerto de número se ha cancelado. |
| Error | El proceso de compra no funciona correctamente. |
| Error | Error al procesar el proceso de compra. |
| Commit. pedido firme (FOC) | El pedido de puerto de número está completo y está programado para ser en línea. |
| En servicio | La compra número se ha completado y el número se ha registrado con Genesys Cloud Voz. |
| Pendiente | La compra está en proceso. |
| Puerto pendiente | El pedido de puerto de número está siendo confirmado. |
| Rechazado | El pedido de puerto de número fue rechazado. |
| Enviado | El pedido de puerto de número tiene la información correcta y se ha enviado. |
| Suplementario (SUPP) | El pedido de puerto de número se reenvió con alteraciones después de un rechazo. |
