Desconectar números

Requisitos previos

  • Genesys Cloud Administrador de voz función

Para eliminar números del inventario numérico, desconéctelos. 

  1. Haga clic Admin.
  2. Bajo Genesys Cloud Voz, haga clic en Gestión de números.
  3. Active la casilla de verificación junto al número y haga clic en el botón Número de desconexión botón.
  4. Cuando ve la selección dinámica para confirmar la operación de desconexión, haga clic en Continuar.

Los números desconectados normalmente se eliminan del número de voz Genesys Cloud inmediatamente. Si hay un retraso en la operación de desconexión, aparece un indicador estado junto al número que proporciona información adicional. Ver Indicadores de estado

Consejo: Si utiliza el filtro Genesys Cloud Number (Número) para aislar los números que desea desconectar, puede seleccionar la casilla de verificación junto a la Genesys Cloud Número de voz encabezado de columna para seleccionar todas las casillas de verificación de números. Ver Números de filtro.