Prerrequisitos

  • Administrador de voz en la nube de Genesys papel

Para eliminar números del inventario de números, desconéctelos. 

  1. Hacer clic Administración.
  2. En Genesys Cloud Voice, haga clic en Gestión de números.
  3. Seleccione la casilla de verificación junto al número y haga clic en el Número de desconexión botón.
  4. Cuando veas el mensaje para confirmar la operación de desconexión, haga clic en Continuar.

Los números desconectados generalmente se eliminan de la lista de administración de números de Genesys Cloud Voice inmediatamente. Si hay un retraso en la operación de desconexión, aparece un indicador de estado junto al número que brinda información adicional. Ver Indicadores de estado. 

Propina: Si utiliza el filtro Genesys Cloud Voice Number para aislar los números que desea desconectar, puede seleccionar la casilla de verificación junto al Número de voz de Genesys Cloud encabezado de columna para seleccionar todas las casillas de verificación de los números. Ver Números de filtro.